Médiation Définition

- La médiation est une pratique qui vise à faciliter la circulation d'informations, éclaircir ou rétablir des relations, accompagné par un tiers neutre, indépendant et impartial, appelé médiateur (réf Wikipédia)

 La médiation, qu’elle soit judiciaire ou conventionnelle, est un processus structuré reposant sur la responsabilité et l’autonomie des participants qui, volontairement, avec l’aide d’un tiers neutre, impartial, indépendant et sans pouvoir décisionnel ou consultatif, favorise par des entretiens confidentiels, l’établissement et/ou le rétablissement des liens, la prévention, le règlement des conflits.
Le recours à la médiation peut intervenir dans tous les domaines de la vie en société : famille, couple, éducation, professionnel, associatif, patrimonial, humanitaire, politique, religieux, commercial, voisinage, social, interculturel…
 
La médiation avec la Communication NonViolente (CNV)

La médiation CNV est un processus auquel les personnes participent volontairement et qui les encourage à résoudre leurs conflits à l’amiable. Il s’agit que chacun puisse :
  • trouver du soutien pour exprimer clairement ce qui est important pour lui
  • être entendu et vérifier qu’il a été entendu
  • voir les choses depuis un autre point de vue
Lorsque deux ou plusieurs personnes vivent une situation professionnelle ou privée qui les affecte. Elles ne savent pas comment la résoudre. Face à ce qui leur paraît complexe, confus, voire insupportable, elles souhaitent pourtant trouver une solution.
La médiation CNV permet aux personnes impliquées de reprendre leur pouvoir d’action, de prendre des décisions à partir de besoins clairement identifiés et d’apprendre à conjuguer responsabilité individuelle et responsabilité collective à partir d’un lieu de conscience et non pas d’un lieu de contrainte.
Grâce à la présence du médiateur ou de la médiatrice, à sa posture de tiers garant d’un processus de communication, une nouvelle vision émerge, facilitant les prises de décisions dans le respect des besoins de chacun/e et permettant d’arriver à un accord acceptable pour tous.
Le médiateur, la médiatrice est un tiers garant/bienveillant, respectant les choix suivants :
  • indépendance
Détachée de toute pression intérieure et/ou extérieure à la médiation
  • neutralité
accompagnant les personnes dans leur projet, sans faire prévaloir le mien.
  • impartialité
ne prenant pas parti ni ne privilégiant l’une ou l’autre des personnes en médiation
ce que permet une médiation :​​
  • transformer le conflit en une opportunité d’évolution personnelle par l’identification de leurs attentes et la clarification de leurs aspirations profondes
  • sortir des situations de blocage et retrouver du pouvoir sur leur vie, en prenant des décisions et en posant des actions en adéquation avec leurs besoins prioritaires
  • retrouver dignité, confiance, estime, respect d’elles-mêmes par l’affirmation de ce qui est important pour elles et la reconnaissance des conséquences de leurs actes
  • prendre la responsabilité de leurs choix individuels et collectifs
  • développer de nouvelles compétences en communication au service de la préservation de la qualité des relations interpersonnelles
  • repérer et réduire les facteurs de tensions internes afin de prévenir les conflits
  • trouver confiance et joie dans la coopération
  • libérer leur énergie et leur créativité…